Крайне разочарована обслуживанием в Моноптикой.

Вчера мне позвонил сотрудник и предложил записаться на бесплатную диагностику зрения. Мы согласовали конкретное время на сегодня. Я специально подстроила свои планы и пришла заранее.

По факту на месте мне сообщили, что принять меня не могут, потому что сегодня работает другой врач, а бесплатный приём проводится только в другой день. Возникает логичный вопрос: зачем тогда записывать клиента на время, когда услуга недоступна?

Мне предложили перенести запись на завтра, но это уже выглядело как попытка исправить их же ошибку за мой счёт времени.

Отдельно хочу отметить работу горячей линии: после обращения мне пообещали перезвонить в течение нескольких минут, но никто так и не связался со мной, а при повторных звонках трубку просто не брали.

В итоге:
— потраченное время впустую
— некорректная запись
— отсутствие обратной связи

Такое отношение к клиентам недопустимо. Не рекомендую.

Крайне разочарована обслуживанием в оптике Amano оптика.

Вчера мне позвонил сотрудник и предложил записаться на бесплатную диагностику зрения. Мы согласовали конкретное время на сегодня. Я специально подстроила свои планы и пришла заранее.

По факту на месте мне сообщили, что принять меня не могут, потому что сегодня работает другой врач, а бесплатный приём проводится только в другой день. Возникает логичный вопрос: зачем тогда записывать клиента на время, когда услуга недоступна?

Мне предложили перенести запись на завтра, но это уже выглядело как попытка исправить их же ошибку за мой счёт времени.

Отдельно хочу отметить работу горячей линии: после обращения мне пообещали перезвонить в течение нескольких минут, но никто так и не связался со мной, а при повторных звонках трубку просто не брали.

В итоге:
— потраченное время впустую
— некорректная запись
— отсутствие обратной связи

Такое отношение к клиентам недопустимо. Не рекомендую.

Абсолютно не ценят время клиентов, заказывала очки, девочка администратор озвучила, что на следующий день будут готовы, нужны были срочно. Я отпросилась с работы, пришла забирать - оказывается готовы будут после 15.00, да ещё и должны позвонить предварительно - никто мне это не озвучивал! Сервис на нуле, больше не обращусь

<a href=https://fastpriligy.top/>priligy alternative</a> quinidine and amisulpride both increase QTc interval

Замовляв окуляри в оптиці на Тітова, хочу сказати, що там працюють дуже приємні дівчата. Дуже професійно підійшли до мого питання, в мене складні окуляри. Лікар хоч і молода, але досвідчена. Адміністратор знає добре як домогти з вибором оправи. Щиро рекомендую!

Всем доброго времени суток!
Была история с очками, при изготовлении которых, мастер немножко накосячил (без подробностей). После написанного отзыва, со мной связался менеджер компании Владислав и предложил решить проблему. Так получилось, что отсутствовал я без малого год. Тем не менее, по приезду связался с менеджером, договорились, встретились. После осмотра очков работники компании согласились, что претензии реальные. Без вопросов, провели диагностику зрения и заказали новые линзы. Всё переделали и выдали новые, качественно сделанные очки.
Это всё происходило в отделении на проспекте Мира, в Днепре.
Очень впечатлило профессиональное, абсолютно адекватное и дружелюбное отношение персонала, в частности менеджера Владислава.
Ребята молодцы! ????
Очень приятно! ????
Большое спасибо! ????

Прийшла за покупкою в магазин на Титова,співробітниця не спитала банусний номер, хоча в магазині черги не було і ніхто не поспішав. Навіщо тоді бонусна система не зрозуміло!

Нам нужно было подобрать очки для чтения взрослой женщине, после операции на глазах (замена хрусталиков при катаракте). Мы обратились в магазин на массиве Победа.
Врач Константин Александрович очень внимательно подошёл к подбору линз для мамы. Уточнял все нюансы, переспрашивая, дабы получить точный ответ от престарелого человека. Выбор производителей тоже порадовал.
Администратор Инна подобрала оправу по всем параметрам, чтобы удобно было носить, нигде не давили очки и не спадали.
На изготовление ушло немного времени. Обслуживание замечательное. Специалисты грамотные, внимательные и оброжелательны.
Спасибо, пользуемся с удовольствием качественными очками.

Покупали первые в моей жизни очки. Не уведомили, что оправа подбирается правильно и не должна сползать, т.к. если они сползают ничего не видно. Уже по факту, когда приехали забирать готовые очки, я понимаю, что если они сползают, я ничего не вижу. На месте договорились, что они посмотрят камеры со звуком(по закону, камеры со звуком запрещены????) и решат, были ли правильно подобраны очки. На следующий день, позвонили, сказали, все подобрано верно, приезжайте будем решать. На месте продавец Татьяна Никульшина, сказала, «ну вы же говорили, что вам комфортно». Откуда я знала, что так быть не должно и я ничего видеть не буду? Потом оказалось возврат невозможен, а мы «как будто первый день родились» и должны сами ехать и корректировать оправу, которая в последствии оказалась еще и неровной изначально. Будьте осторожны и задавайте миллион вопросов, так как продавец вам просто скажет «вам красиво». У меня два вопроса к продавцу: что значит «первый день родились»?
почему я после оплаты должна узнавать, что оправа мне не подходит и я должна ехать на другой конец города это решать?
А молодая девушка консультант нормально объяснила, что все можно исправить, что оправы бывают разные. Хотите быть довольны покупкой - не советую приходить в данную оптику, пока там работает некомпетентный продавец, который не признает своей ошибки.